Rattaché au service automatisme et SAV, les principales missions sont :
- Prendre les appels des clients concernant les pannes et suivre les demandes des clients.
- Organiser et préparer les interventions des techniciens
- Etablir les devis, saisir les commandes clients, sortir les bons de préparation (pièces
détachées et déplacements)
- Etablir les bons d’intervention et le chiffrage en vue d’établir la facture
- Saisir les rapports d’intervention
- Facturer les commandes des ventes et des interventions
- Tenir à jour le planning annuel prévisionnel des interventions liées aux contrats de
maintenance
- Suivre les actions après les interventions du SAV
- Suivre le parc des véhicules techniques (prise de RDV révision, réparation)
Profil recherché :
De formation supérieure type BTS assistante d’ingénieur ou expérience équivalente, vous bénéficiez d’un parcours professionnel réalisé de préférence dans un milieu industriel ou de second œuvre.
Vous savez lire des plans,
Vous maîtrisez la pratique des outils pack office et vous avez un bon niveau sur Excel,
Vous disposez de bonnes notions d’anglais.
Le poste requiert une bonne capacité d’organisation et une très grande rigueur. Vos
qualités d’écoute et de travail en équipe sont indispensables.
- Statut employé
- Rémunération selon profil et expérience
- 13ème mois
- Titres Restaurant
- Mutuelle prise en charge à 100 %
